Q | 目前提供哪些付款方式? |
Q | 运费如何计算? |
Q | 配送方式有哪些? |
Q | 如何更改订购内容、送货地址或取消订单? |
Q | 订购商品后需几天的时间才可以收到商品呢? |
Q | 没有在领取的期限内取货该怎么办? |
Q | 如何使用ATM转帐付款? |
Q | 如何办理退换货? |
Q | 目前提供哪些付款方式? |
A. |
我们提供「线上刷卡、货到付款、ATM转帐、超商代码缴费、全家超商取货付款」五大付款方式选择!
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Q | 运费如何计算? |
A. |
只要您在本站购买999元(包含)以上,即可享有免运费优惠喔!
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Q | 配送方式有哪些? |
A. |
您可选择「黑猫宅配到府」或是「全家、莱尔富、OK超商取货」
※全家、莱尔富、OK超商取货 商品将配送至您所指定的门市,到店时将会发送取货通知简讯及E-mail通知您前往取货。 提醒事项: ※因『超商取货』有材积限制,下单时若发现超过材积限制时,建议您选择『宅配』,若仍需以超商取货,则需分批下单(如有运费产生请恕无法合并计算)。 如系统材积计算误差,仍有超材情况发生,客服人员将另行通知。 |
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Q | 如何更改订购内容、送货地址或取消订单? |
A. |
※修改订单:
订单送出后即无法修改订单内容,如需修改,您可由「会员登入」登入帐号,取消订单后再重新下单。 ※取消订单: 订单尚未进入包装作业前您可由「会员登入」登入帐号,自行取消订单, 由「会员登入」登入帐号 > 进入「订单查询/问答/退货查询」状态点选「取消订单」,该笔订单即完成取消订单。 ※ 订单取消后即无法复原。 ※ 若订单商品已进入包装作业,请恕无法为您取消订单。 ※ 提醒您,若您取消订单后重新订购,商品库存请依当时页面为主! |
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Q | 订购商品后需几天的时间才可以收到商品呢? |
A. |
常态的出货时间为:今天下单,明天出货。
但请务必注意:周日及例假日不出货,超过每日截止时间的订单要多等一天。 周二至周五收单截止时间为每日Pm14:00,超过Pm14:00则出货时间多加一天。 实际出货时间仍将依订单量调节,可能提前或延后出货,如有延后出货超过2天的紧急状况,将公告于网页最新消息中。 ※完成下单后,烦请留意取件/送件通知简讯及E-mail。 ※若出货量增加,出货时间,请依据最新消息之公告说明为准! |
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Q | 没有在领取的期限内取货该怎么办? |
A. |
若您逾期未至门市取货时,商品将会退回本公司,订单亦将自动取消无法重新配送,如您仍需要该商品,请再次重新上网订购。
提醒您,若有以下情况,将影响您未来下单的结帐方式:
请您与我们共同珍惜宝贵的订购资源及维护自身权益。 |
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Q | 如何使用ATM转帐付款? |
A. |
结帐时选择ATM转帐后,系统会自动产生一组对应该订单的ATM转帐帐号。
请您记下此组ATM帐号,使用实体ATM或网路ATM转帐时输入此组帐号即可。 |
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Q | 如何办理退换货? |
A. |
为加速退换货流程,本网站不提供换货,只提供退货。
由消费者完成签收取件的隔日开始算起至第7天止,为七日鉴赏期限。 签收取件后如有不适合的产品,请于七日鉴赏期内于线上完成退货申请。 退货时商品必须是全新且完整包装状态。 线上退货申请流程如下:
退货贴心小提醒:
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